我今天家里宽带重新安装，昨天早上我从台式机上拷了贵软件到笔记本电脑上，然后去营业厅选手机号码（当时在笔记本上打开软件发现是没有注册的）。现在开通宽带了，发现在原先台式机上的软件打不开了，求教是什么原因？我是几个月前用支付宝支付的，当时用的也是sgyb123这个名字，麻烦帮处理一下，谢谢。