如果安装时出现问题，一定要安装5.13版。如果还有问题请看看下面各个解决办法试试：

1、安装完成时，不要选择“立即运行同益专业起名软件”。
2、安装运行软件是最好关闭其他软件。
3、如果是vista 系统，运行要有管理者权限，点击软件桌面快捷方式。点击右键，选择“以管理者身份运行”。
4、换个目录安装。

最近发现几个出现数据库故障的用户都是下面原因。
1、
软件被安装在系统的临时目录，软件默认安装目录是“下载的安装文件所在的目录”，而一些电脑下载文件都放在系统临时目录中，造成软件被默认安装在系统临时目录。所以建议在安装软件时，出现下面界面时，检查下面红圈内的目录，不要为一串太长的目录路径。可以更改为自己指定的安装目录如：Goodname 。

2、运行软件时，最好点击桌面的快捷方式，或者所有程序中的菜单。现在有些用户的win7为了桌面漂亮把快捷方式放到其他工具中，这样有可能出错。
3、如果所有的办法都无效，最好关闭上网，关闭杀毒软件、防火墙看看。还不行联系我们，我们通过远程协助给你操作看看。或者干脆换台电脑试试。

真是好人啊~~