› 起名问答 › 同益专业起名软件 › (起名软件)使用说明 › 软件升级后,需要新的注册文件。但发了三次邮件,等了三天,没有任何回音,这是为何?
- 该话题包含 2个回复,2 人参与,最后由
heaventang 更新于 12年、 6月前 。
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2012年3月5日 上午10:05 #4664
我是2011年6月1日购买的普通版。给小孩取好名后,没有怎么使用软件了,就没再关注软件的升级了,今年过完春节准备再使用软件,下了最新版,用以前留下来的kEY文件放在安装好后的文件夹下,打开软件提示没注册,于是按网站说明,用我的邮箱发送机器码给到support@goodyour.com,发了三次,等了三天,一点反应都没有。记得以前购买时只发了一次,一会儿就收到注册文件了,难道收钱后就不给升级了吗?
新的机器码:98914505109
姓氏:唐
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2012年3月5日 上午10:57 #12849
1、电脑未做改动,机器码是不会变的,最新版是5.21版,从旧版升到新版,直接到http://www.goodyour.com网站重新下载安装,然后把原来注册文件重新拷到软件的安装目录里,打开软件即可。
2、邮件会在24小时内回复,如果你发了迟迟未收到回复,那就是我们没收到邮件。
3、请查收邮件。 -
2012年3月5日 下午2:04 #12850
谢谢回复,已收到新KEY, 在5.21下提示注册成功
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作者帖子
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- 哎呀,回复话题必需登录。
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