我昨天购买了普通版，但是在个人取名时的专业模式没有名字可供选择，不知道是怎么回事。我已经发邮件到你们的support@goodyour.com的邮箱了。请尽快给予答复！

另外是不是由于我现在的电脑有防火墙，所以导致软件无法运作？能不能更改一下机器码重新发给我一个注册器？